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陳女士

• 您好，請問是戴主任嗎？很榮幸能向您咨詢問題。我想問一下，政務中心現在包括哪些職能？

戴新賢

• 謝謝您的關心，市政務服務中心主要是規范市級行政審批和公共服務辦理的事項、優化辦事流程，負責全市政務公開、政務信息公開、公共企事業單位辦事公開、村務公開的指導、協調、服務、監督和考核。政務中心還負責對全市政務服務中心大廳的建設和管理。負責市級部門集中開展行政審批和公共服務，負責市級行政審批事項、公共服務事項辦理的監督以及兩個部門以上的行政審批、公共服務的并聯審批以及督促檢查。負責指導進駐中心的部門窗口開展規范、優質、高效的政務服務，并對窗口及其工作人員的管理和考核，負責市電子政務服務大廳的建設和管理。負責對公民法人或其他單位對中心窗口的投訴和舉報的處理。負責指導縣市區的政務服務工作和政務中心的建設。為市級重大投資項目提供綠色通道、全程代辦和跟蹤服務，為企業投資者提供行政審批信息咨詢，對投資項目提供跟蹤政務服務。負責項目的竣工綜合驗收。負責全市政務服務中介機構和規范化監管。謝謝你！

肖女士

• 您好，我收到短信說你們今天可以辦理咨詢業務，我想問一下，如果我們到政務大廳辦理審批項目的話，辦理一個項目需要多少時間？

戴新賢

• 謝謝，這個你問的是一個大的概念。政務中心這里面，我把一些具體業務給你介紹一下。政務中心現在進駐的事項是460項，進駐的部門是52個，我們把所有進駐的項目分為三個類別：第一個是即辦件，第二個是一審一核件，第三叫做承諾件，即辦件就是一天一個工作日辦結，一個環節一天，就是一天辦結，一審一核件就是2個環節3個工作日辦結，承諾件就是3個環節10個工作日辦結，這里面有一個特殊情況，就是有個別的行政審批事項除外，比如說：環保里面有個別的事項不在這個之列的，整個這個辦理的事項，具體你要看你需要辦什么事，要精確到具體辦哪個事，現在我們在網上有公開，你可以根據你所辦的需求到網上搜索一下我們的門戶網，搜索辦具體的哪一件就可以看出來可以辦多少時間，對于這些時限的規定，我們內部有一個管理的規定，凡是超時的，都會對各個單位工作人員進行考核、扣分的，以保證我們時限內辦結。謝謝您。

陳女士

• 您好，戴主任。今天我想問一下您，到政務中心要坐哪幾趟公交車可以到達？我還沒有去過政務中心，想問一下您。一個項目需要多少時間？
• 戴新賢：謝謝您。政務中心坐落在華新開發區，西二環13號，你從地圖上可以搜索到，目前到政務中心已經開通了7條，有113、148、150、162、165、170、446，政務中心的東門和北門設立了2個公交站，你都可以在那里上下，以根據我們城市不斷發展和業務量的需求變化，我們還會適時的增加和調整公交車的線路，更加為老板姓來政務中心辦事提供便攜，您聽清楚了嗎？
• 陳女士：我聽清楚了，公交車有7條線路，那還是挺方便的，我明白了，謝謝戴主任。
• 戴新賢：謝謝你，歡迎你來政務中心辦事。

周女士

• 我想請問一下，我最近買了一套二手房，想了解一下辦理二手房轉移登記需要哪些資料？謝謝戴主任。

戴新賢

• 謝謝。你記一下，這個問題比較專業，我跟你解釋一下。今天來我們現場的，也有不動產登記的相關人員，這個問題是辦件量非常大的。這些情況我跟你介紹一下，你記一下，第一要有6項資料:（1）自己的身份證明，比如身份證復印件；委托的提供委托書和代理人的一些身份證明材料；（2）原不動產登記證書，包括房產證、國土證，要兩證齊全。（3）雙方之間的買賣合同；（4）完稅證明（現在一手房或二手房繳稅都可以在我們大廳辦結）；（5）劃撥土地的福利房還要補交土地出讓金的憑證。（6）其他一些問題，比如說有一些特殊情況，現在可以網上申報，你可以直接撥打我們的電話可以和現場的工作人員對接進行交流，這是一個大致的情況，謝謝。歡迎你來。

吳女士

• 你好，我想問一下，我結婚之前全款買了一套房，結婚之后想貸款再買一套，想問一下是算首套房還是二套房，收費比例是多少，最多能貸多少錢？

戴新賢

• 謝謝，您剛說的情況屬于二套房，首付購房款，衡陽實行50%，最高貸款的額度是50萬，不超過50萬。您聽明白了嗎？

文女士

• 您好，我想咨詢個問題，2004年住進去的老房子，現在有十幾年了，想重新再裝一下，可否提取住房公積金用于裝修呢？
• 戴新賢：您好！目前經濟發展水平廣大居民住房條件并不寬敞，而且有相當一部分沒有住房或住房面積較小，住房公積金制度是一種互助性和保障性的基金，是為了解決城鎮職工的基本住房問題。而享受性裝修不屬于基本住房問題的解決范疇。所以目前衡陽住房公積金政策不支持裝修提取。請你理解。
• 文女士：我明白了，目前公積金主要用于幫助老百姓買房子，裝修就暫時不屬于提取的范圍，好的，謝謝你。
• 戴新賢：謝謝您的關注，再見。

王女士

• 您好，我想問一下，我是在2013年在政務中心辦理的教師資格證，在今年搬家的時候不慎遺失了，想來補辦要帶些什么東西？

戴新賢

• 這個問題是這樣的，補辦需要提供資料有4條：（1）教師資格證書補發換發申請表（窗口可以領取，或者網上可以下載）;(2)本人檔案中存放的《教師資格認定表》原件和復印件；（3）個人小二寸免冠近照一張；（4）身份證原件及復印件一份。