近日,一位情況特殊的群眾來到衡陽市不動產登記中心蒸湘分中心,急需同時辦理不動產抵押注銷和重新抵押兩項業務。此類業務涉及環節多、審核要求高,往往需要一定的辦理周期。了解到群眾的緊迫需求后,窗口工作人員立即啟動服務“快車道”。在細致審核申請材料,精準梳理業務流程后,經內部協同、加速流轉,在短時間內相繼完成了抵押登記的注銷與新抵押權的設立登記,解決了群眾的燃眉之急。
“真沒想到這么快就能辦完,太感謝了!”辦事群眾對蒸湘分中心工作人員的專業能力和高效服務連連稱贊,并送上了滿載謝意的錦旗。這是對市不動產登記領域服務效能提升的直接褒獎。
近年來,衡陽市著力打造市場化、法治化、國際化的一流營商環境,將“放管服”改革向縱深推進。市不動產登記中心積極響應,以企業和群眾需求為導向,不斷簡化流程、壓縮時限、創新服務。蒸湘分中心的此次實踐,正是落實“高效辦成一件事”、推行“貼心幫辦”、“綠色通道”等便民利企措施的具體體現。