為了方便公民、法人和其他組織獲得本機關(guān)的政府信息公開服務(wù)，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，編制本指南。

一、信息分類和編排體系

按照《衡陽市政府公開信息編寫規(guī)范》和《衡陽市政府公開信息管理系統(tǒng)》規(guī)定，分類和編排信息。

二、獲取方式

㈠主動公開

1．公開形式

本機關(guān)主要通過衡陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局門戶網(wǎng)站主動公開政府信息，網(wǎng)址為http://m.138563.com/zjw

同時，本機關(guān)還將采用以下輔助形式主動公開政府信息：

通過廣播、電視、報紙、雜志等公共媒體公開政府信息，制作印刷品公開政府信息。

2．公開時限

以本機關(guān)名義發(fā)布及本機關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的政府公開信息，自發(fā)布或變更之日起20個工作日內(nèi)通過上述方式予以公開。

㈡依申請公開

公民、法人和其他組織需要本機關(guān)提供主動公開信息以外的政府信息，向本機關(guān)提出申請。

1．受理機構(gòu)

本機關(guān)受理政府信息公開申請的機構(gòu)為衡陽市住建局。

2．申請形式

⑴本機關(guān)受理書面提交（包括數(shù)據(jù)電文形式）的申請。

申請人提交書面《申請表》確有困難的，可口頭提出，由本機關(guān)代為填寫政府信息公開申請。

⑵本機關(guān)受理通過互聯(lián)網(wǎng)提交的申請。

申請人在中國衡陽黨政門戶網(wǎng)（http://m.138563.com）或衡陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局門戶網(wǎng)站（http://m.138563.com/zjw）上填寫《申請表》并提交。

為了提高申請的處理效率，申請人應(yīng)對所需信息盡量描述詳盡、明確，如提供該信息的標題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本機關(guān)確定信息內(nèi)容的提示。

3．申請辦理

本機關(guān)收到《申請表》后將及時辦理，能夠當(dāng)場答復(fù)的，將當(dāng)場答復(fù);不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)。如確需延長答復(fù)期限，將告知申請人。延長答復(fù)的期限最長不超過20個工作日。

對申請人提供的申請要素不完整、不準確，難以確定具體信息內(nèi)容的，將要求申請人補充或更正；對不屬于本機關(guān)公開范圍或該信息不存在的，將及時告知申請人。

4.申請注意事項

（1）申請獲取政府信息，應(yīng)當(dāng)填寫《政府信息公開申請表》，申請表可在政府信息公開申請受理點領(lǐng)取或在本門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄下載打印，網(wǎng)上申請的可直接在線填寫。

（2）當(dāng)面申請的，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件；通過郵政寄送或傳真提交申請的，應(yīng)隨申請表附有效身份證件復(fù)印件；網(wǎng)上申請的，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片。

（3）申請表應(yīng)準確載明申請人的姓名或者名稱、聯(lián)系方式、獲取政府信息的方式及其載體形式。所需政府信息內(nèi)容描述應(yīng)當(dāng)指向明確，建議詳盡提供特定政府信息的文件名稱、文號或者其他有助于確定信息內(nèi)容的特征描述。

（4）政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，本機關(guān)給予指導(dǎo)和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。補正的申請不符合要求或者補正后仍然無法指向特定政府信息的，本機關(guān)將視情與申請人進行溝通，仍無法確定的，本機關(guān)書面告知申請人申請內(nèi)容不明確，無法處理該政府信息公開申請。申請人無正當(dāng)理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關(guān)不再處理該政府信息公開申請。

（5）本機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關(guān)可以收取信息處理費，具體標準按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5.申請辦理的有關(guān)說明

本機關(guān)對收到的信息公開申請，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定分別作出處理和答復(fù)。

對于符合《條例》申請要求的，按照《條例》第三十六條分別作出答復(fù)。

（1）所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑。

（2）所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間。

（3）依據(jù)《條例》的有關(guān)規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由。

（4）經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在并說明情況。

（5）所申請公開信息不屬于本機關(guān)負責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責(zé)公開該政府信息的行政機關(guān)的，告知申請人該行政機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式。

（6）本機關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理。

（7）所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。

6.收費標準

本機關(guān)免費提供依申請公開的政府信息，但申請公開的政府信息的數(shù)量頻次明顯超過合理范圍的，將按照有關(guān)規(guī)定收取信息處理費。

三、信息公開工作機構(gòu)

機構(gòu)名稱：衡陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

負責(zé)人：張斌

機構(gòu)地址：衡陽市石鼓區(qū)船山大道28號建設(shè)大廈

辦公時間：（秋冬時間：上午8：00-12：00;下午2:30-5:30，春夏時間：上午8：00-12：00，下午3：00-6：00）

郵編：421001電話：8222564，傳真：8296292

網(wǎng)站地址：http://m.138563.com/zjw/

四、監(jiān)督與投訴

申請人認為本機關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可向上級行政機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)或政府信息公開工作主管部門投訴舉報。

申請人認為本機關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。

附件：政府信息公開申請表

本指南將適時更新。

衡陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局