“真的太感謝你們了！電梯更新改造后，我們老人上下樓再也不用發(fā)愁，真是幫我們解決了最大的難題！”4月16日，南岳區(qū)順心花園小區(qū)居民代表握著區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)和交通運輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人的手，真誠地說道。當(dāng)天上午，小區(qū)居民代表來到區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)和交通運輸局，送來一面印有“心系百姓辦實事 舊梯換新解民憂”的錦旗，感謝該局高效推進(jìn)小區(qū)老舊電梯更新改造工作，實實在在為居民排憂解難。

    南岳區(qū)順心花園建于2005年，是南岳區(qū)較早的電梯商品房之一，小區(qū)原有電梯使用年限久遠(yuǎn)、零部件老化，經(jīng)常出現(xiàn)故障停運、運行不穩(wěn)等問題，安全隱患突出。小區(qū)居住老人多、家庭住戶多，日常買菜、接送孩子等全靠電梯，舊電梯不好用、不敢用，上下樓出行成了居民心頭最煩心的事，大家迫切希望能夠盡快更換新電梯。

    群眾有難處，部門有行動。2025年住宅老舊電梯更新改造政策出臺后，該局根據(jù)前期摸排情況，第一時間組織工作人員下沉小區(qū)實地查看電梯安全狀況，主動對接社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主多方溝通商量，現(xiàn)場摸排實際情況，合理制定電梯整體更換改造方案，全程協(xié)助、跟蹤督導(dǎo)小區(qū)電梯更新改造各項施工建設(shè)工作。目前，小區(qū)電梯設(shè)備更新改造完成，全新電梯運行平穩(wěn)，正式投入日常使用，徹底解決了居民多年的出行難題，小區(qū)居住舒適度大大提升。

    一面錦旗，一句感謝，是群眾發(fā)自內(nèi)心的肯定，更是沉甸甸的責(zé)任。下一步，區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)和交通運輸局將繼續(xù)把群眾身邊的煩心事當(dāng)成民生大事來辦，持續(xù)摸排老舊小區(qū)各類基礎(chǔ)設(shè)施短板，扎實做好便民利民服務(wù)，用心用情用力辦好實事，讓居民生活更舒心、更便利、更幸福。