一、總體情況

2024年，衡陽市煙草專賣局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的二十大和二十屆一中、二中、三中全會精神，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》《中華人民共和國政府信息公開條例》等法律法規(guī)，認(rèn)真落實中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳和湖南省煙草專賣局有關(guān)政務(wù)公開工作要求，進一步提高政治站位，牢固樹立宗旨意識，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，積極開展政府信息公開平臺建設(shè)、主動公開、依申請公開等工作，較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)，取得了新的成效。

一是建立健全工作機制。始終把政務(wù)公開和信息化建設(shè)工作擺在突出位置，市局黨組專題傳達學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作的系列重要講話和重要指示精神，進一步完善電子政務(wù)建設(shè)及政務(wù)公開工作機制，明確職責(zé)分工，統(tǒng)籌推進平臺建設(shè)、政務(wù)信息管理、政府信息公開各項工作。認(rèn)真落實政務(wù)信息公開流程和審批制度，嚴(yán)格貫徹稿件三審制、涉密信息審核制，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)平臺信息公開管理，確保流程規(guī)范、信息安全。二是加強群眾辦事平臺建設(shè)。落實“放管服”改革和“四辦”要求，優(yōu)化推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”項目建設(shè)。進一步梳理規(guī)范服務(wù)事項及內(nèi)容，建立完善“最多跑一次”辦事清單，并提供資料、文本雙向免費郵寄服務(wù)，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。煙草專賣零售許可證“新辦、延續(xù)、變更、補辦、停業(yè)、恢復(fù)營業(yè)、歇業(yè)”網(wǎng)上辦理功能得到進一步優(yōu)化。2024年，全市系統(tǒng)全年共辦理煙草專賣零售許可910份，其中網(wǎng)上辦證服務(wù)8101人次。自2024年7月起，全市系統(tǒng)實行許可證新辦排隊輪候制，共有1275參與排隊輪候辦理，其中124人通過排隊輪候成功辦理了許可證。三是進一步加大政府信息公開力度。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》，認(rèn)真落實市委市政府和湖南省煙草專賣局政務(wù)公開工作部署，不斷拓寬政府信息公開渠道、豐富公開內(nèi)容。面向煙農(nóng)、消費者、零售戶、社會公眾等不同群體主動發(fā)布衡陽煙草打私打假、行政許可事項、助力鄉(xiāng)村振興、踐行社會責(zé)任、企業(yè)經(jīng)營管理等內(nèi)容，進一步擴展政府信息公開內(nèi)容，全面推進行政決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開，加強解讀回應(yīng)，擴大公眾參與，增強公開實效。2024年通過門戶網(wǎng)站公開各類信息41條。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2024年，衡陽市煙草專賣局在政府信息公開方面積極開展工作，取得了一定成效，但也仍然存在一些問題：一是在公開內(nèi)容上，政府信息公開工作的數(shù)據(jù)與其他職能部門的聯(lián)動還需進一步提高。二是在形式手段上，廣大網(wǎng)民的參與度和積極性不夠，政策解讀的形式比較單一，離群眾要求還有差距。三是在技術(shù)應(yīng)用上，利用新技術(shù)新應(yīng)用的傳播手段還需進一步加強。

六、其他需要報告的事項

無。