衡陽市人力資源和社會保障局2017年政府信息公開年度報告

　　（2018年3 月15日）

　　編制說明：本年度報告根據(jù)國家、省、市政府信息公開相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定編制，內(nèi)容包括：概述，主動公開，解讀回應(yīng)情況，依申請公開，咨詢處理，行政復(fù)議、訴訟和申訴，政府信息公開的收費和減免情況，機構(gòu)建設(shè)和經(jīng)費保障，政府信息公開會議和培訓情況，主要問題及改進措施，附表十一部分組成。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。

　　一、概述

　　推進政府信息公開工作是我市貫徹實施《條例》、《中華人民共和國行政許可法》、《湖南省行政程序》、《湖南省政府服務(wù)規(guī)定》及《湖南省政府網(wǎng)站管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)精神，建設(shè)“服務(wù)政府、責任政府、法治政府及效能政府”的一項重要工作。2017年，我局的政府信息公開工作在深化政府信息公開內(nèi)容、完善政府信息公開配套工作、加強政府信息公開基礎(chǔ)性工作，做好解讀回應(yīng)及推進政務(wù)公開工作要點等方面取得了新的進展。主要開展了以下幾個方面的工作：

　　（一）全面部署工作；局領(lǐng)導班子高度重視政府信息公開工作，建立并完善了信息公開渠道和信息公開制度。由局辦公室負責綜合協(xié)調(diào)，各科室和二級部門負責信息提供，局信息中心負責信息網(wǎng)上發(fā)布，確保為我市居民提供及時準確的人社政務(wù)信息。

　　（二）加強輿論宣傳；在網(wǎng)站的醒目位置發(fā)布我市各縣市區(qū)的人社工作動態(tài)和各類宣傳稿件，正面宣傳我市政府工作的實效進展和為民服務(wù)的典型事例。

　　（三）開展學習培訓；開展各類業(yè)務(wù)培訓和專業(yè)學習，并且將信息處理和信息公開作為基本內(nèi)容，不斷增強業(yè)務(wù)人員的信息處理能力，有效提高信息公開的質(zhì)量和效率。

　　（四）進一步編制政府信息公開目錄和指南；完善集約化后新網(wǎng)站的各類信息公開目錄，及時更新和健全各類信息公開內(nèi)容，及時發(fā)布各類業(yè)務(wù)辦理和查詢指南。

　　（五）建立健全政府信息公開配套制度；建立和完善我局的信息公開配套制度，各級各部門嚴格按照制度內(nèi)容進行信息的審核與發(fā)布，嚴格落實責任制，做到誰發(fā)布誰負責，確保信息的絕對準確。

　　（六）進一步完善“政府信息公開直報系統(tǒng)”；全力配合完善政府信息公開直報系統(tǒng)，不斷提出有益的改進建議，不斷提供和發(fā)布有效的人社信息公開內(nèi)容。

　　（七）進一步完善依申請公開系統(tǒng)并及時答復(fù)；及時處理接受到的信息公開申請和業(yè)務(wù)咨詢，嚴格按照在規(guī)定時限內(nèi)，為群眾作出準確和高質(zhì)量的答復(fù)。

　　（八）推進政務(wù)公開工作要點。注重對重點領(lǐng)域的輿情關(guān)注，適時發(fā)布正面信息引導群眾輿情動向。

　　二、主動公開政府信息情況

　　（一）公開的主要內(nèi)容。共計公開732條。公開我局的組織概括，包括領(lǐng)導簡介、機構(gòu)設(shè)置和局屬單位。公開工作動態(tài)、通知公告、政策文件、規(guī)劃計劃、財政信息、人事信息、業(yè)務(wù)工作、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等信息。發(fā)布勞動力轉(zhuǎn)移、職業(yè)資格目錄、社會保險基金情況等政務(wù)工作要點信息。公布本單位行政執(zhí)法三項制度執(zhí)行情況。公布本單位對市人大、政協(xié)委員的提案和建議的答復(fù)情況。接收市民提交的依申請公開內(nèi)容。解答市民的咨詢投訴，提供與相關(guān)部門的溝通渠道。以案例分析等形式，做業(yè)務(wù)知識的普及宣傳。

　　（二）公開形式：

　　1、互聯(lián)網(wǎng)；設(shè)有衡陽市人力資源和社會保障局官方網(wǎng)站，全面提供本部門各類信息的網(wǎng)上公示和互動咨詢。

　　2、公共查閱點；在辦事機構(gòu)提供免費的宣傳單和展板，為辦事人員提供辦事指南。

　　3、政府公報；通過衡陽日報的人社專刊形式進行信息公開和宣傳服務(wù)。

　　4、新聞發(fā)布會；2017年未召開新聞發(fā)布會。

　　5、其它渠道。通過現(xiàn)場接待和電話解答的方式為市民提供信息服務(wù)。

　　三、政策解讀和回應(yīng)關(guān)切情況

　　（一）法制部門對本級政府制定的政策性文件由法制部門進行解讀，重大（要）決策必須組織專家進行論證后進行解讀，民生和熱點問題召開新聞發(fā)布會進行解讀；市直部門以市政府名義下發(fā)的政策性文件由市直部門進行解讀。

　　（二）回應(yīng)公眾關(guān)注熱點或重大輿情數(shù)（不同方式回應(yīng)同一熱點或輿情計1次）無。

　　（三）通過不同渠道和方式回應(yīng)解讀的情況：

　　1.參加或舉辦新聞發(fā)布會總次數(shù)（其中：主要負責同志參加新聞發(fā)布會次數(shù)）；無。

　　2.政府網(wǎng)站在線訪談次數(shù)；1次，2017年3月9日，石獻忠副局長接受衡陽市廣播電臺《政風行風熱線》欄目的訪談，并且當場解答市民的社保卡問題。

　　3.政策解讀稿件發(fā)布數(shù)；5篇。

　　4.微博微信回應(yīng)事件數(shù)；無。

　　5.其他方式回應(yīng)事件數(shù)；無。

　　四、依申請公開政府信息情況。2017年，通過集約化后的新官網(wǎng)，我局共收到市民提交的網(wǎng)上依申請公開共29條，其中5條所申請的信息不存在，2條不屬于人社局政府信息，其他22條屬于一般咨詢類信件，我局均按時給予了答復(fù)。

　　五、咨詢處理情況。共計收到市民網(wǎng)上咨詢信件521 條，我局均給予了及時準確的答復(fù)。

　　六、復(fù)議、訴訟和申訴情況。2017年，我局共處理行政訴訟41起，其中判定維持12起，被糾錯7起，其他尚未得到結(jié)果的22起；行政復(fù)議16起，均判定維持。

　　七、政府信息公開收費和減免情況。免費為市民提供各類信息和指南。

　　八、機構(gòu)建設(shè)和經(jīng)費保障情況。由人力資源和社會保障信息中心負責信息公開錄入工作，兼職信息員1名。

　　九、政府信息公開會議和培訓情況。派人參加市電子政務(wù)辦組織的多次網(wǎng)站管理和信息公開培訓會。

　　十、主要存在的問題及改進措施。部分欄目更新不夠及時，偶爾存在錯別字和排版方面的錯誤，影響群眾正確獲取服務(wù)信息。局長信箱等與市民互動的欄目里，部分信件解答不夠及時。

　　十一、附表