衡陽市民政局2014年度政府

　　信息公開年度報告

　　衡陽市民政局

　　（2015年3月11日）

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，現將我局2014年度政府信息公開年度報告如下：全文包括概述、主動公開政府信息的情況、依申請公開政府信息辦理情況、政府信息公開的收費及減免情況、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況，以及政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況、需要說明的事項與附表。統(tǒng)計數據從2014年1月1日至2014年12月31日。“衡陽黨政門戶”網站上市民政局的子網頁可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請聯(lián)系：衡陽市民政局辦公室（地址：衡陽市高新開發(fā)區(qū)芙蓉路36號，郵編：421001，電話：0734-8860088）。

　　一、概述

　　   2014年以來，在市委、市政府的正確領導和市電子政務辦的具體指導下，我局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和市政府政務信息公開工作要求，結合民政工作實際，堅持把政府信息公開工作作為加強黨風廉政建設、轉變工作作風、提高辦事效率的一項重要內容，認真部署，強化措施，狠抓落實，較好地完成了政府年度信息公開工作。

　　（一）健全機構，重視組織建設

　　我局黨委對民政信息化建設工作高度重視，把此項工作作為推進民政工作快速發(fā)展重要手段，作為提升民政工作科學化水平重要標準，作為提高民政工作公信度和群眾滿意度的重要保障，作為改進民政工作方法、提升民政工作效能的重要平臺，作為加快民政工作規(guī)范化進程的重要載體，以服務型民政建設為抓手，切實抓緊抓好抓出成效。市局多次召開專題會議研究信息化建設工作，成立了信息化建設領導小組，每個科室都配備了1名兼職工作人員具體負責信息化建設工作。

　　（二）規(guī)范制度，著重措施落實

　　為保證信息化建設能規(guī)范、有序的發(fā)展，明確信息化建設方向，我局制定了《衡陽市民政局計算機信息安全管理制度》、《衡陽市民政局網絡與信息安全應急預案》，上網用戶嚴格遵守國家安全保密制度。確保涉密機器不連外網，不插入可移動型存儲設備，加強辦公室日常防盜管理，定期檢查電路安全。同時把信息化建設工作納入了《全市民政系統(tǒng)目標管理績效考核》，對各縣市區(qū)民政局、局屬各單位、局機關各科室的信息化情況報送、網上輿論輿情收集、網絡信息新聞宣傳、信息化工作人員定期培訓等都做了具體要求，細化考核指標，確保落實到位。

　　（三）狠抓實績，確保工作成效

　　1、門戶網站及時更新。我局完善了網站動態(tài)管理制度，全年不間斷地進行維護工作，定期添加新聞、照片等內容，及時更新各級民政部門的工作動態(tài)、民政政策法規(guī)、辦事指南等，積極向市政府黨政門戶網推送稿件，有力地推進了全市民政信息化建設。截至目前，全年衡陽民政網站共發(fā)布各類信息310余條，向市政府黨政門戶網站推送信息140余條。在門戶網站主動公開的信息中，工作動態(tài)信息占230條，通知公告類信息25條，政策法規(guī)類信息12條，規(guī)劃計劃類信息5條，辦事指南3條等。同時為適應新媒體時代新聞宣傳規(guī)律的變化，我局在騰訊官網開通了政務微博，在紅網衡陽論壇開辟了“衡陽市民政局服務民生專帖”，利用紅網、微博等新媒體宣傳，積極傳遞民政發(fā)展動態(tài)，全年在微博上發(fā)布新聞100余條，紅網論壇回復網友提問10余條。

　　2、咨詢答復按時細致。2014年度，我局受理承辦市政府黨政門戶網書記市長信箱信件咨詢20條，局長信箱咨詢40條，12345政府服務熱線辦文單60余件，主要涉及城鄉(xiāng)低保、優(yōu)撫安置、殯葬改革、村（居）委會選舉、婚姻登記等方面，均100%按期按質答復，使咨詢者不出家門就能得到滿意的答復。網絡、電話咨詢拉近了政府和百姓的距離，更加便捷、有效，而及時、詳盡的答復更是為提問者排憂解難，更顯貼心化服務。

　　3、網上電子政務審批有序開展。我局涉及網上政務審批事項有12項。今年，全年共接受并辦結網上政務審批業(yè)務34條，其中社會團體成立許可審批16條，民辦非企業(yè)單位登記許可17條，社會團體分支機構成立許可1條，辦結率100%。

　　二、主動公開政府信息的情況

　　（一）公開的主要內容

　　截至2014年年底，我局通過民政部子網群衡陽子網和政府信息公開管理系統(tǒng)網站及時向社會公開民政工作動態(tài)310余則，完成網上電子政務審批34余件，網上回復120余條。公開了各類規(guī)范性文件；公開了全市民政工作動態(tài)、計劃及其進展和完成情況等方面的信息。

　　（二）公開形式

　　1、互聯(lián)網

　　市民通過“中國衡陽”門戶網站（m.138563.com）的“政務信息公開”子欄目，可查閱民政局機關的政府信息；通過“申請公開”欄目，可向各政府機關提出政府信息公開申請，并查閱政府信息公開申請?zhí)幚淼臓顟B(tài)。

　　2、公共查閱點

　　我局檔案室設立了公眾查閱點,全局歷年的文件和材料都可供查閱。

　　3、設立宣傳欄

　　我局在辦公場所設立了政務公開欄，公開本部門的信息，如機構設置、單位介紹，辦事指南、審批程序等。

　　三、依申請公開政府信息辦理情況

　　（一）受理依申請公開的數量： 本局2014年度依申請公開信息總數0件。

　　（二）受理辦理情況：本局2014年度未有公眾向我辦提出信息公開咨詢的要求。

　　四、咨詢處理情況

　　全局2014年度共接受市民咨詢6100余人次，其中現場咨詢1500余人次，電話咨詢4120余人次，網上咨詢480余人次。

　　五、復議、訴訟和申訴情況

　　全局沒有受理一起有關政府信息公開事務的行政復議、訴訟和申訴案件。　

　　六、政府信息公開的收費及減免情況（2014年度及歷年累計數量）

　　本局無涉及政府信息公開實際支出費用。本辦今年未發(fā)生與訴訟（行政復議、行政申訴）有關的費用支出。

　　七、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

　　回顧過去一年來的信息化工作，我局雖然取得了一些成績，但也存在著一些困難：一是信息化建設資金短缺。今年我局雖然投入一部分資金改善了部分信息化建設設備，但投入資金需求量仍然較大。現有的網絡設備已經運行超過5年時間，設備已老化，性能已下降，維護費用逐年增加。我局一直考慮更換升級現有設備，對現有網絡進行改造，但由于我局信息化建設專項資金有限，這項工作一直沒有得到有效開展，設備更換也是零星進行，補漏補缺。二是專業(yè)技術人才缺乏。目前我局成立了信息化建設領導小組，但信息中心一直掛靠在局辦公室，沒有單獨的機構和專門的工作人員。信息化建設、維護工作量大、任務繁重，技術力量嚴重不足，制約了民政系統(tǒng)信息化建設的進程。下步工作打算：

　　一是進一步加大投入。進一步加大民政信息化投入，發(fā)動全市民政系統(tǒng)人員積極參與到信息化建設工作中來，使我局信息化工作更快更好。

　　二是進一步完善門戶網站。繼續(xù)維護衡陽民政門戶網站的正常運行，進一步梳理公開信息，對原有的政府信息公開進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。豐富網站的內容，加快網站信息的更新速度，公開政務信息，加服務功能，促進政民互動，加強與群眾的交流與溝通，充分發(fā)揮網站的溝通橋梁作用。

　　三是進一步推行電子政務提高行政效能。積極推進我局內部的辦公網建設，力爭實現辦公業(yè)務的規(guī)范化、電子化、網絡化、無紙化，促進現代管理模式的建設，增強快速溝通的能力，進一步拓展便民服務的廣度和深度，全面提高工作質量和工作效率。

　　八、需說明的事項及附表

　　附表：

　　1.主動公開情況統(tǒng)計

　　　  2.依申請公開情況統(tǒng)計

　　　　注：免予公開范圍指《規(guī)定》第十條所列免予公開的政府信息范圍。

　　　　3.咨詢情況統(tǒng)計

　　　　4.申訴情況統(tǒng)計表