1月29日,2026年市交通運輸局、共青團衡陽市委聯合開展的“暖冬行動·情滿旅途”志愿服務活動崗前培訓會火熱召開,為即將到來的春運志愿服務工作蓄力賦能,確保春運期間各大交通樞紐志愿服務活動有序、高效開展。

▲市青少年成長服務中心、市備戰青年志愿者協會負責人為大學生志愿者授課。
培訓會上,市青少年成長服務中心、市備戰青年志愿者協會負責人詳細介紹活動整體部署,細致講解志愿服務規范。從服務流程到溝通技巧,從應急處理到文明禮儀,專業且全面的培訓內容讓志愿者收獲頗豐。一名參與培訓的志愿者表示:“通過這次培訓,我對志愿服務有了更清晰的認識,也更有信心做好春運服務工作。”
共青團衡陽市委相關負責人表示:“希望返鄉旅客能第一時間感受到家鄉和志愿者的熱情,感受到衡陽這座城市的變化以及城市文明的方方面面。”記者了解到,為凝聚志愿力量,團市委通過線上宣傳廣泛發動,全市迅速組建起9支春運志愿服務隊伍,招募返鄉大學生志愿者1300余人。今年春運期間,他們將活躍在高鐵衡陽東站、南岳機場、中心汽車站等城區主要交通站場,為旅客提供貼心服務。

▲2026年衡陽市“暖冬行動·情滿旅途”志愿服務活動崗前培訓會。
“我們都是返鄉大學生,希望利用春節期間服務家鄉,建設家鄉,為美麗衡陽、文明衡陽奉獻自己的力量?!眳⒓优嘤柕拇髮W生志愿者王敏說。據悉,通過此次培訓,大學生志愿者將分站點、分時段來到衡陽火車站、高鐵衡陽東站、南岳機場、中心汽車站等全市各大交通樞紐,投身春運服務工作,包括引導咨詢、行李搬運、票務協助、重點旅客幫扶等精準化志愿服務,用實際行動傳遞溫暖,讓旅客的春運旅途更安心。
(文/圖 全媒體記者金明達)
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