一、總體情況

2025年，國家稅務(wù)總局衡陽市稅務(wù)局堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的二十大和二十屆歷次全會精神，嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外，遵循公正、公平、合法、 便民的原則，緊扣稅收中心工作和納稅人繳費(fèi)人核心關(guān)切，持續(xù)提升政務(wù)公開規(guī)范化、精準(zhǔn)化、便捷化水平，為優(yōu)化稅收營商環(huán)境、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

（一）主動公開情況。2025年，衡陽市稅務(wù)局門戶網(wǎng)站共發(fā)布各類政府信息513條。開展稅費(fèi)政策可視答疑4次，全市征納互動服務(wù)量同比增長3.5倍以上，征納互動體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化。組織開展第34個稅收宣傳月、“便民辦稅春風(fēng)行動”“春雨潤苗”“一起益企”“稅企面對面”“湘女智稅賦發(fā)展 稅惠助力她啟航”等系列宣傳活動，圍繞“合規(guī)經(jīng)營、誠信納稅”等重點(diǎn)選題開展新聞宣傳，唱響中國經(jīng)濟(jì)光明論，奏響稅收法治公平主旋律。高質(zhì)量辦理“局長信箱”來信12件，主動開展意見征集2次。優(yōu)質(zhì)辦理市十六屆人大四次會議建議答復(fù)和市政協(xié)十三屆四次會議提案的會辦意見共6件，代表委員溝通率、答復(fù)規(guī)范率、辦理滿意率均達(dá)100%。

（二）政府信息依申請公開情況。進(jìn)一步規(guī)范依申請公開辦理制度，細(xì)化工作要求、辦理流程和職責(zé)分工，穩(wěn)妥辦理政府信息公開依申請公開件15件。

（三）政府信息管理情況。建立“全流程審核、常態(tài)化核查、周期性互查”管理機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布“先審核、后發(fā)布”制度，對擬公開信息逐一開展合規(guī)性、準(zhǔn)確性審核，杜絕無審核發(fā)布情況；每日對網(wǎng)站各公開欄目開展巡檢，細(xì)致核對待發(fā)布內(nèi)容，同步梳理依申請公開、局長信箱等互動渠道信息，確保欄目更新及時、內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，各類事項(xiàng)受理辦結(jié)規(guī)范高效；每周按時匯總上報(bào)全市稅務(wù)系統(tǒng)信息發(fā)布審批材料，筑牢信息安全防線。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)情況。整合多元傳播載體構(gòu)建全方位公開矩陣，依托主流媒體、衡陽市黨政門戶網(wǎng)站、衡陽市稅務(wù)局門戶網(wǎng)站、“衡陽稅務(wù)”微信公眾號及行政執(zhí)法公示平臺等渠道，精準(zhǔn)傳遞衡陽稅務(wù)工作動態(tài)、亮點(diǎn)成效。2025年，衡陽市稅務(wù)局在主流媒體刊發(fā)宣傳報(bào)道130余篇；“衡陽稅務(wù)”微信公眾號累計(jì)推送48期共計(jì)321條信息，有效提升稅收政策知曉度和衡陽稅務(wù)工作影響力。

（五）監(jiān)督保障情況。嚴(yán)格對照政務(wù)公開工作績效考核指標(biāo)考點(diǎn)，細(xì)化考評任務(wù)清單，明確各級責(zé)任主體，通過微信定期提醒、季度工作通報(bào)等方式，推動工作落地見效。對各縣（市）區(qū)稅務(wù)局政務(wù)公開工作進(jìn)行規(guī)范化指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，跟蹤督促整改落實(shí)，保障全市稅務(wù)系統(tǒng)政務(wù)公開工作規(guī)范有序推進(jìn)。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

 五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

（一）2024年度問題整改情況

查擺的2024年度“稅費(fèi)政策解讀產(chǎn)品還需進(jìn)一步豐富、個別單位政府信息公開質(zhì)量和時效性有待進(jìn)一步提高、政府信息公開隊(duì)伍能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)”三個問題得到有效整改：一是在豐富政策解讀產(chǎn)品方面。改變以往以文字解讀為主的單一模式，大力推行解讀素材多元化、傳播渠道立體化。在官網(wǎng)專欄、微信公眾號積極發(fā)布圖解、動畫、短視頻、稅法課堂、場景式問答等通俗易懂的新媒體解讀產(chǎn)品。組織開展稅費(fèi)政策可視答疑4次，有效提升了政策到達(dá)率和理解度。二是在提升公開質(zhì)量與時效方面。進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開工作，明確各類信息，特別是規(guī)范性文件、行政執(zhí)法結(jié)果、財(cái)政信息、重大工作動態(tài)等的公開時限和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對網(wǎng)站欄目更新進(jìn)行定期提醒，對各縣（市）區(qū)稅務(wù)局、市局各科室的信息公開情況進(jìn)行量化考評和動態(tài)督導(dǎo)，確保法定主動公開內(nèi)容及時、準(zhǔn)確、規(guī)范發(fā)布。三是在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)方面。將政務(wù)公開特別是網(wǎng)站與新媒體內(nèi)容建設(shè)管理納入年度培訓(xùn)計(jì)劃，舉辦全系統(tǒng)政府信息公開與網(wǎng)站管理專題培訓(xùn)班，圍繞政策把握、內(nèi)容編寫、平臺操作、輿情管理、保密要求等進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)，參訓(xùn)人員覆蓋各級信息公開工作人員75人次。

（二）2025年度存在的問題

在總結(jié)成效的同時，我們也清醒認(rèn)識到，2025年信息公開工作仍存在一些亟待改進(jìn)的方面，主要表現(xiàn)在：一是政策解讀的深度與互動性仍需加強(qiáng)。部分解讀內(nèi)容仍偏重政策條文轉(zhuǎn)述，對政策背景、要點(diǎn)難點(diǎn)、實(shí)務(wù)影響、案例分析等挖掘不夠深透。政策發(fā)布與解讀、咨詢、反饋的閉環(huán)管理機(jī)制還不夠健全，利用數(shù)據(jù)研判公眾需求并針對性開展解讀互動的能力有待提高。二是基層公開工作的標(biāo)準(zhǔn)化均衡性有待強(qiáng)化。部分縣（市）區(qū)稅務(wù)局在公開內(nèi)容的規(guī)范性、平臺管理的精細(xì)化、依申請辦理的標(biāo)準(zhǔn)化方面還有不足，全系統(tǒng)政府信息公開工作質(zhì)效需進(jìn)一步整體提標(biāo)。

（三）2026年改進(jìn)舉措

2026年，衡陽市稅務(wù)局將堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦短板弱項(xiàng)，持續(xù)深化政府信息公開工作：一是持續(xù)豐富政策宣傳解讀形式。建立“政策制定+解讀素材+互動預(yù)案”機(jī)制，積極參與省稅務(wù)局組織的稅費(fèi)政策長圖、視頻腳本制作，通過漫解稅收、稅法課堂、視頻解讀等形式提升解讀深度，拓寬政策知曉度。加強(qiáng)對留言評論、依申請公開中反映問題的分析研判，將其作為優(yōu)化政策和改進(jìn)服務(wù)的重要參考，形成發(fā)布、解讀、回應(yīng)、完善的管理閉環(huán)。二是持續(xù)加強(qiáng)政府信息公開干部隊(duì)伍建設(shè)。將政務(wù)公開能力培養(yǎng)納入干部教育培訓(xùn)年度計(jì)劃，通過專題培訓(xùn)、崗位練兵、案例研討、交叉輪訓(xùn)等多種形式，著力提升政府信息公開隊(duì)伍的政策把握能力、內(nèi)容創(chuàng)作能力和輿情應(yīng)對能力。探索建立市局與基層單位交流指導(dǎo)的長效機(jī)制，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)共享與能力共同提升。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

    本年度沒有收取信息處理費(fèi)。