10月17日下午,衡陽市天然氣公司聯合衡陽市餐飲行業協會開展優化營商環境服務交流活動。衡陽市餐飲行業協會執行會長王濤、副會長陳和林,以及綠草地、衡州府、謨里漁家、生汆記、322米粉等近20家餐飲企業代表參加活動,衡陽市城市管理局副局長劉永暉,市燃氣事務中心副主任劉文武、劉志杰受邀出席。

座談會上,市天然氣公司副總經理周小華向與會領導、嘉賓介紹了公司基本情況及服務流程。市餐飲行業協會執行會長王濤介紹了我市餐飲行業基本情況和未來發展趨勢。在互動交流環節,與會代表們圍繞燃氣繳費、報裝通氣、隱患治理、維修安檢等用氣服務內容,直言不諱說困難、拋問題、提意見。市天然氣公司進行了一一解答回應,讓參會代表真切感受到解決問題、提高優質服務的決心和信心。


互動交流環節,各餐飲企業代表積極發言
市天然氣公司總經理袁志彪在發言中表示,餐飲用戶在我市燃氣商業用戶中占比較大。市天然氣公司將以此活動為契機,與行業協會建立長效溝通機制,不斷提升服務能力,優化內部流程,為廣大餐飲用戶提供更加堅實的能源保障和優質服務,助力我市營商環境再上新臺階。同時也歡迎各餐飲用戶多提出寶貴意見和建議。
市城管局副局長劉永暉作為活動特邀嘉賓,對此次活動的成功舉辦表示肯定,并提出了三點建議。他強調,要加強溝通,暢通聯系渠道,聽取各類用戶的意見和建議,形成良性互動。其次,要簡化流程,優化服務。市天然氣公司作為服務于廣大餐飲用戶的民生企業,要進一步精簡流程,為用戶提供更加優質服務。最后,要支持配合,確保安全。廣大餐飲用戶要提高燃氣安全意識,規范燃氣使用,積極支持配合市天然氣公司落實隱患整治工作,共同營造穩定良好的燃氣安全氛圍。

座談會結束后,各餐飲企業代表還參觀了市天然氣公司展示中心、調控中心。
