日前，衡陽市蒸湘區政務服務中心“高效辦成一件事”無差別受理窗口接到某裝飾公司陸女士的電話，陸女士稱：因人在外地不能帶資料到現場申請營業執照內容變更，但又因工作需要，為此感到焦頭爛額。

對此，窗口工作人員耐心傾聽企業需求，隨即添加陸女士微信接受申報材料，幫助其注冊湖南政務服務網并在高效辦成一件事專區申請企業信息變更“一件事”，提醒區市場監督管理局及時在后臺完成審批。3個小時后，窗口人員將新打印出來的營業執照免費郵寄給企業。

“不僅速度快，而且耐心負責，很快幫助我完成了網上申報，讓我切實體會到了零次跑動帶來的高效。”陸女士對蒸湘區政務中心高效辦成一件事專區高效、便捷的服務稱贊不已。

利民之事，絲發必興。蒸湘區政務服務中心設置“高效辦成一件事”服務專窗，安排專員主動對接、全程幫辦，通過主動服務暖心辦、關聯事項集成辦、全程指導高效辦等方式，最大限度實現便民利企，助力蒸湘區高質量發展。