湖南日報·新湖南客戶端10月1日訊(通訊員 李亞)今年以來,衡南縣扎實推進(jìn)殘疾人服務(wù)“高效辦成一件事”工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率,依托政務(wù)服務(wù)大廳綜合受理窗口,將殘疾人證申辦、殘疾人兩項補貼申請、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)、殘疾人就業(yè)咨詢和職業(yè)介紹等殘疾人服務(wù)事項全部納入無差別綜合窗受理,通過“一網(wǎng)通辦”平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)后臺推送,打造“一次告知、一表申請、一套材料、一窗專辦、一網(wǎng)通辦”的政務(wù)服務(wù)新模式,減輕了殘疾人跑辦負(fù)擔(dān),提升了殘疾人辦事滿意度。
針對殘疾人辦證需要在窗口申請和醫(yī)院評殘兩頭跑的問題,衡南縣在縣人民醫(yī)院增設(shè)殘疾人服務(wù)“高效辦成一件事”專區(qū),配套人員和設(shè)備,讓殘疾人在縣人民醫(yī)院就可一次性完成殘疾人證申請、評殘和殘疾服務(wù)等相關(guān)事項辦理,極大解決了殘疾人辦證不方便的問題。
同時,為將殘疾人服務(wù)“高效辦成一件事”進(jìn)一步落到實處,衡南縣將涉及殘聯(lián)、民政局、人社局、醫(yī)保局等部門的殘疾人證辦理、“兩項補貼”、醫(yī)療保險補助、養(yǎng)老保險補助等業(yè)務(wù)整合至“高效辦成一件事”。殘聯(lián)第一時間將殘疾人辦證信息推送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會綜合服務(wù)中心,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會綜合服務(wù)中心同步幫助殘疾人申報殘疾“兩項補貼”、醫(yī)保補貼和社保補貼,真正實現(xiàn)殘疾人服務(wù)“一件事一次辦”。
據(jù)了解,為更好地服務(wù)殘疾人,衡南縣對申辦重度殘疾人證較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn),組織評殘醫(yī)生下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,開展上門評殘辦證服務(wù),每年下鄉(xiāng)上門評定的重度殘疾人400余人。衡南縣數(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下階段將不斷優(yōu)化殘疾人服務(wù)“高效辦成一件事”工作機制,進(jìn)一步強化數(shù)據(jù)共享,延伸服務(wù)鏈條,努力推動政務(wù)服務(wù)從能辦向好辦、易辦、快辦轉(zhuǎn)變,讓殘疾人更多地享受到數(shù)字化改革帶來的便利。
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