根據(jù)《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的通知》（湘政辦函〔2024〕16 號(hào)）和《衡陽(yáng)市數(shù)據(jù)局關(guān)于印發(fā)衡陽(yáng)市“高效辦成一件事”專區(qū)管理試行辦法的通知》要求，為科學(xué)設(shè)立“高效辦成一件事”專區(qū)，推升專區(qū)管理能力和水平，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)效能，9 月 19 日上午，市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)一步深化聯(lián)動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)制，組織“無(wú)差別”綜合窗口全體工作人員積極參與市交通運(yùn)輸局開(kāi)展的“高效辦成大件運(yùn)輸一件事”業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

（圖為業(yè)務(wù)知識(shí)集中學(xué)習(xí)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)）

學(xué)習(xí)活動(dòng)上，市交通運(yùn)輸局組織業(yè)務(wù)專家詳細(xì)講解了“大件運(yùn)輸一件事”業(yè)務(wù)的辦理流程，對(duì)申請(qǐng)材料形式審查要點(diǎn)、系統(tǒng)操作難點(diǎn)和細(xì)節(jié)等的工作規(guī)范對(duì)“無(wú)差別”綜合窗口提出了明確要求，并就下一步如何通過(guò)數(shù)據(jù)歸并和共享等方式進(jìn)行申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)、優(yōu)化辦事流程，實(shí)現(xiàn)“多表合一、一表申請(qǐng)”“一套材料、一次提交”，與“無(wú)差別”綜合窗口工作人員一道開(kāi)展了深入討論。通過(guò)本次聯(lián)動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)聯(lián)學(xué)”“工作聯(lián)動(dòng)”“窗口聯(lián)合”的活動(dòng)目的，對(duì)提升工作人員業(yè)務(wù)辦理水平起到了極大促進(jìn)作用。

（圖為市交通運(yùn)輸局行政審批科副科長(zhǎng)凌小成、市道路運(yùn)輸服務(wù)中心法規(guī)科副科長(zhǎng)許正衛(wèi)授課現(xiàn)場(chǎng)）

據(jù)悉，本次“高效辦成大件運(yùn)輸一件事”工作由市數(shù)據(jù)局和市交通運(yùn)輸局雙牽頭，利用湖南省“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)“高效辦成一件事”模塊，僅今年 8 月，衡陽(yáng)市本級(jí)就完成96件大件運(yùn)輸“一件事”的辦理，其中 19 件“一件事”在1 個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，以便捷高效的政務(wù)服務(wù)節(jié)約了運(yùn)輸企業(yè)大量辦事成本，獲得了廣泛好評(píng)。“高效辦成一件事”專區(qū)“無(wú)差別”綜合窗口是直接服務(wù)企業(yè)群眾“第一線”,將始終以提升政務(wù)服務(wù)效能為工作核心，驅(qū)動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一辦理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，持續(xù)推動(dòng)“高效辦成一件事”服務(wù)效能落地生效，全力打造便民服務(wù)“樣板間”。