工作人員指導群眾如何在“湘易辦”上辦理業務。

        紅網時刻衡陽11月1日訊（通訊員 劉莉）“您屬于城鎮企業職工養老保險退休人員，您看，只要在‘湘易辦’上點擊這個‘養老待遇資格認證’，按提示步驟操作就可以完成待遇領取資格認證了，以后您在家就可以完成認證了。”10月30日上午，在衡山縣政務服務中心的“湘易辦”指導窗口，工作人員正在耐心地向前來辦理業務的王大姐解釋如何在“湘易辦”上辦理養老待遇資格認證。

        “湘易辦”超級服務端是省委、省政府全力打造的全省統一的企業、群眾、公務人員“掌上辦事”的總入口。今年以來，衡山縣開設“湘易辦”衡山旗艦店，將各種便民服務融合到一處，政務服務方面，群眾不僅可以在這里進行辦事預約，還能對“辦不成的事”進行反饋，也能在這里連通12345便民熱線進行訴求反映。便民服務方面，這里可以進行水電氣等便民繳費，也可以進行教育繳費，還能預約醫院、景區等其他服務。

        “用上‘湘易辦’，辦事少跑腿，不出門掌上就能辦，功能完備、步驟簡單，讓我們這些行動不便的老年人也能自行操作完成辦理事項。”在導辦區工作人員指導下體驗了“湘易辦”的便捷服務后，王女士高興地說。衡山縣政務服務中心以群眾真實體驗為錨點，讓群眾做出對“湘易辦”APP從“不愿下”到“主動推”的改變來。

        下一步，衡山縣政務服務中心將進一步加大“湘易辦”的宣傳推廣力度，讓群眾共享數字變革帶來的便利，使群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。