衡陽市政府專題調度全市春運服務工作

發(fā)布時間：2024-01-31 發(fā)布來源：衡陽市交通運輸局

１月31日下午，市政府副市長劉平主持召開全市春運服務工作專題調度會，會議通報了前期全市春運服務工作開展情況和市城區(qū)“三站一場”、高速公路服務區(qū)秩序環(huán)境情況，并對下階段全市春運服務工作進行了安排部署。

據市春運辦統(tǒng)計，截至1月30日，衡陽市旅客總客運量52.9萬人次，其中高鐵25.1萬人次、普鐵13.8萬人次、民航1.1萬人次、水路1.2萬人次、道路班線11.7萬人次，客運總量與去年同比增長29.55%；全市高速公路車流量79.7萬輛次，與去年同比增長9.18%。目前未發(fā)生較大以上安全生產事故和旅客滯留現(xiàn)象，總體形勢平穩(wěn)有序。

會議強調，要帶著感情做好熱情服務。要將心比心，帶著感情設身處地為旅客熱情服務，以開展“情滿旅途·暖冬行動”等春運志愿服務活動為載體，打造春運“衡陽群眾”服務品牌。要帶著責任做好問題整改。要明確職責分工，加強協(xié)作配合，全力解決春運服務中存在的問題和不足，重點解決好“黑車”和喊客拉客、服務區(qū)衛(wèi)生差等問題，切實提高服務質量，讓回衡和途徑衡陽的旅客都對衡陽留下好印象。要帶著思考做好風險排查。要把問題看遠一點，想細一點，提早謀劃，進一步完善疏堵保暢和低溫雨雪天氣應對工作預案。市春運辦要切實做好交通引導，全力做好保通保暢工作。