衡陽市住房公積金管理中心12329綜合服務平臺運營服務項目單一來源采購公示
發布時間:2025-03-14 來源:衡陽市住房公積金管理中心
衡陽市住房公積金管理中心12329綜合服務平臺運營服務項目擬進行單一來源采購,現將有關事項公告如下: |
一、采購項目名稱:衡陽市住房公積金管理中心12329綜合服務平臺運營服務項目 二、采購預算金額:¥750000元 |
三、擬采購貨物或者服務的說明: |
序號 | 標的名稱 | 單位 | 數量 | 采購預算(元) | 1 | 12329綜合服務平臺運營服務 | 項 | 1 | 750000.00 |
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四、擬定單一來源采購供應商的名稱、地址: 1.名稱:湖南長銀融資擔保有限公司 2.地址:湖南省長沙市芙蓉區人民東路99號長房東郡大廈16樓 |
五、第三方專家對供應商專利、專有技術等唯一性論證的意見: |
論證時間 | 2025-03-04 |
| 論證地點 | 衡陽市住房公積金管理中心三樓會議室 |
| 論證意見 | 本項目具有以下特點: (一)原運營商自2015年運營省級住房公積金綜合服務平臺起,在省住建廳的指導下開發建設了12329住房公積金熱線系統、短信系統及綜合服務系統,經過10年的更新迭代,平臺系統及各項配套產品均為住房公積金業務及12329熱線服務量身打造,較為成熟和完善,符合省廳對12329熱線各項要求,可實現運營服務平穩過渡和無縫對接。 (二)12329客服人員須解答公積金各類復雜性問題,由于公積金政策復雜且多變,對客服人員業務素質要求較高。從人員培養時間及節省培訓綜合成本等方面考慮,原運營商已經儲備了一批熟悉公積金相關業務知識的專業話務員,12329熱線客服座席人員團隊目前已經非常成熟,可確保12329熱線高質量服務和安全運營。 (三)其他市州也向運營商進行單一來源采購,本項目向原運營商采購運營服務可保障全省市、州平臺的統一性、互通性。 綜上所述,為了保證12329住房公積金熱線平臺、重點業務和人員維持較高服務水平和服務滿意度,該項目具有唯一性,依據《中華人民共和國政府采購法》第三十一條第一款“只能從唯一供應商處采購的”規定,專家一致建議采用“單一來源”方式,由湖南長銀融資擔保有限公司承接該項目利于提高工作效果、保證質量、節約成本。 |
| 專家成員名單 |
| 姓名 | 工作單位 | 備注 |
| 黃旭東 | 遙感地質調查監測所 |
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| 甘云志 | 湖南雁南監獄 |
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| 唐蓉 | 衡陽市技師學院 |
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六、公示期限:自2025-03-14至 2025-03-20止。任何供應商、單位或個人對采用單一來源方式公示有異議的,可以向采購人以書面形式實名反映。 |
七、采購人名稱、聯系人和聯系方式: 采購人名稱:衡陽市住房公積金管理中心 地址:湖南省衡陽市雁峰區蒸湘南路29號房地大廈b棟 聯系人:萬女士 聯系電話:13272303437 采購代理機構:衡陽程錦項目管理有限公司 地 址:衡陽市高新區華興街道創業中心3座10層13室 聯系人:梁女士 電 話:0734-8896023、13873482591 郵 編:421000 |
編輯:萬欣怡
二審:劉媛
三審:陳黎