對(duì)市政協(xié)十三屆四次會(huì)議第90號(hào)提案的答復(fù)????????
發(fā)布日期：2025-08-18 09:30
信息來(lái)源：人社局組織人事科 瀏覽次數(shù)：
衡人社 提復(fù)〔 2025 〕 2 號(hào)（ A 類）
郝興橋委員：
你提出的《 關(guān)于規(guī)范我市月嫂行業(yè)的提案 》收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：
目前在國(guó)家職業(yè)資格目錄中，沒(méi)有 “月嫂”這一 職業(yè) 工種。職業(yè) 分類大典 中與之 近似的為 “母嬰護(hù)理員” 。 母嬰護(hù)理員的主要工作任務(wù)為：照護(hù)家庭中的孕婦生活起居，配制營(yíng)養(yǎng)膳食，進(jìn)行妊娠保健護(hù)理，指導(dǎo)產(chǎn)婦形體恢復(fù)訓(xùn)練，進(jìn)行產(chǎn)婦心理衛(wèi)生疏導(dǎo)，照護(hù)家庭中的新生兒生活，配制新生兒飲食，喂養(yǎng)新生兒，進(jìn)行新生兒保健護(hù)理等。
一、技能培訓(xùn)
今年，湖南省就業(yè)促進(jìn)和勞動(dòng)保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《 2025 年前程匠心筑夢(mèng)瀟湘”職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》，聚焦健康管理、養(yǎng)老護(hù)理、家政服務(wù)、嬰幼兒照護(hù)等康養(yǎng)服務(wù)業(yè) , 全面提升康養(yǎng)從業(yè)人員職業(yè)技能水平。我市貫徹落實(shí)上級(jí)精神，鼓勵(lì)有條件的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等開展家政服務(wù)、嬰幼兒照護(hù)從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)。截至目前，培訓(xùn)達(dá) 4812 人次。
二、資格認(rèn)證
目前我市已通過(guò)備案可開展 “母嬰護(hù)理”的專項(xiàng)能力考核站有 7 家，分別是衡陽(yáng)技師學(xué)院、湖南交通工程學(xué)院、衡陽(yáng)幼兒師范高等專科學(xué)校、湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院、衡陽(yáng)開放大學(xué)、衡陽(yáng)石鼓區(qū)辣妹子職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、衡陽(yáng)市金藍(lán)領(lǐng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。按照教育部《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)設(shè)置管理辦法》、人社部關(guān)于技工院校專業(yè)設(shè)置管理以及我省相關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合行業(yè)發(fā)展需求，我們大力支持技工院校開設(shè)家政服務(wù)、嬰幼兒照護(hù)等相關(guān)專業(yè)，同時(shí)加大專業(yè)設(shè)置的指導(dǎo)力度。我們 將加強(qiáng)監(jiān)督管理，堅(jiān)決杜絕機(jī)構(gòu)不經(jīng)評(píng)價(jià)私自發(fā)放 “母嬰護(hù)理”專項(xiàng)能力證書。
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 《 家政服務(wù) 母嬰護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范 》（ GB / T 31771—2024 ）自 2025 年 3 月 1 日實(shí)施，該標(biāo)準(zhǔn)為推薦性標(biāo)準(zhǔn)，明確了機(jī)構(gòu)要求、人員要求、服務(wù)提供流程及質(zhì)量要求等，供行業(yè)參考。
四、維權(quán)體系
一般情況下，在中介制家政服務(wù)中，家政服務(wù)人員與雇主之間通常形成勞務(wù)關(guān)系，不屬于勞動(dòng)合同法調(diào)整范疇，家政工與雇主的糾紛 可 按民事法律規(guī)定解決。在員工制家政服務(wù)中，家政服務(wù)人員受家政公司嚴(yán)格管理，接受公司安排的工作任務(wù)，工作時(shí)間、地點(diǎn)等由公司規(guī)定，且公司為其發(fā)放固定工資、繳納社保等，通常可認(rèn)定構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系，適用勞動(dòng)法律法規(guī)來(lái)處理糾紛。如勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、工傷賠償?shù)葐?wèn)題。此外，若家政服務(wù)人員符合特定條件，如在雇主家中從事有一定連續(xù)性和穩(wěn)定性的工作，接受雇主的管理和指揮，從事的工作是雇主業(yè)務(wù)的組成部分等，同時(shí)雙方之間不存在承攬、委托等其他法律關(guān)系特征的，這種情況下家政服務(wù)關(guān)系可參照適用勞動(dòng)法的部分規(guī)定，如勞動(dòng)者的權(quán)益保護(hù)、勞動(dòng)報(bào)酬支付等方面。若存在工資被拖欠等情況，也可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)監(jiān)察部門投訴，由勞動(dòng)監(jiān)察部門進(jìn)行調(diào)查處理。同時(shí)，還可撥打 12348 免費(fèi)法律援助熱線咨詢，申請(qǐng)法律援助以節(jié)省維權(quán)成本。
感謝你們對(duì) 人社 工作的關(guān)心和支持。
衡陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局
2025 年 7 月 21 日
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)： 張志斌 承 辦 人： 歐厚文
聯(lián)系電話：
抄送：市政府辦（ 2），市政協(xié)提案委（ 2 ）。
