4月16日下午，區委副書記、統戰部部長沈偉前往祝融街道綜治中心，就信訪維穩與基層治理工作開展專題調研。

沈偉先后查看了接待大廳、調解工作室和綜合指揮室，詳細了解部門協同聯動、共建共治共享等有關情況，并認真聽取信訪維穩、矛盾化解、12345熱線辦理以及廟東片區歷史遺留問題處置等工作匯報。

祝融街道地處南岳景區核心，是游客主要集散地。轄區常住人口2.33萬人，年接待游客超千萬人次，矛盾糾紛多發、維穩任務繁重。街道創新推行綜治中心與派出所合署辦公，實現陣地、隊伍、力量、科技深度融合，構建“四線合一”聯動機制，今年以來，已成功化解矛盾糾紛28起，辦結12345熱線工單297件，辦結率95.6%、滿意率98.6%，信訪維穩與基層治理成效顯著。

調研中，沈偉強調，要進一步暢通群眾訴求渠道，引導群眾優先到綜治中心化解矛盾；要嚴格落實“四個應該”要求，依規受理、辦理、查處、追責，做到事事有回應。針對歷史遺留問題與信訪積案，要選派代表逐項攻堅、逐一化解。在化解矛盾糾紛中必須堅守公平公正原則，在合理合規范圍內主動照顧群眾合理訴求，切實把矛盾化解在基層、解決在萌芽。