2019年7月10日上午，由衡陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)委主辦、衡陽(yáng)市廣播電視臺(tái)承辦，衡陽(yáng)人民廣播電臺(tái)和衡陽(yáng)晚報(bào)執(zhí)行的《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目，安排農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)蔣祁做客《政風(fēng)行風(fēng)熱線》欄目直播室，就“創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)民生”方面的話題和廣大聽(tīng)眾朋友進(jìn)行在線交流。

　　支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)行有哪些舉措？

　　主持人：目前衡陽(yáng)正在以最強(qiáng)執(zhí)行力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，爭(zhēng)當(dāng)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的領(lǐng)頭雁。請(qǐng)問(wèn)，農(nóng)行在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展方面出臺(tái)了哪些舉措？

　　蔣祁：衡陽(yáng)農(nóng)行作為國(guó)有大行，在深入貫徹中央大力支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，將支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為使命擔(dān)當(dāng)，出臺(tái)衡陽(yáng)農(nóng)行資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展21條實(shí)打?qū)嵉拇胧χС值胤矫駹I(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是支持重點(diǎn)企業(yè)。去年以來(lái)，衡陽(yáng)分行累計(jì)投放信貸資金32.8億元，支持地方骨干企業(yè)、招商引資項(xiàng)目28個(gè)，取得較好的社會(huì)效益。二是積極參加政府承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移招商工作，主動(dòng)對(duì)接企業(yè)，提供全方位金融服務(wù)。三是發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù)，專門(mén)設(shè)立普惠專營(yíng)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)模式創(chuàng)新，助力中小企業(yè)融資。四是對(duì)小微企業(yè)貸款在1000萬(wàn)元以下的，實(shí)行優(yōu)惠利率，基準(zhǔn)利率下浮10%。五是支持園區(qū)及園區(qū)企業(yè)發(fā)展，共為各市縣園區(qū)建設(shè)提供各類信貸支持18.5億元。

　　主持人：農(nóng)行目前在推動(dòng)三農(nóng)發(fā)展方面做了哪些工作？

　　蔣祁：衡陽(yáng)農(nóng)行作為國(guó)有大行，積極履行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，秉承著“面向三農(nóng)，服務(wù)城鄉(xiāng)”的理念，大力推動(dòng)三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展。一是推出鄉(xiāng)村振興七大行動(dòng)；二是圍繞七大行動(dòng)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)六大產(chǎn)品線；三是積極推進(jìn)“智慧鄉(xiāng)村”和“家門(mén)口銀行”工程，打造農(nóng)村陣地立體支付結(jié)算體系，打通最后一公里，讓老百姓在家門(mén)口獲得農(nóng)行提供的金融服務(wù)。四是貫徹國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，助力精準(zhǔn)扶貧。

　　現(xiàn)在，農(nóng)民回鄉(xiāng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情高漲，對(duì)于有資金需要的，我們也為其量身打造了相應(yīng)的金融產(chǎn)品，例如針對(duì)回鄉(xiāng)的農(nóng)民，我們開(kāi)創(chuàng)了“糧食貸”“油茶貸”等產(chǎn)品，滿足他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的資金需求。我們還為其提供了“惠農(nóng)e貸”線上貸款服務(wù)，只需在手機(jī)上申請(qǐng)，就可獲得額度30—50萬(wàn)元的貸款。

　　安裝農(nóng)行ETC該如何辦理？

　　鄧先生：我是衡陽(yáng)縣的，平時(shí)用農(nóng)行的掌銀交水電費(fèi)，覺(jué)得很方便，如果能交燃?xì)赓M(fèi)那就更好了?

　　蔣祁：燃?xì)饫U費(fèi)有兩種情況，一種是老的燃?xì)獗碛脩簦梢酝ㄟ^(guò)我行借記卡進(jìn)行代扣；另一種是IC卡用戶，去年，我行通過(guò)自主系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，已實(shí)現(xiàn)燃?xì)庹沏y線上繳費(fèi)、線下圈存一步完成。開(kāi)創(chuàng)全國(guó)天然氣“線上繳費(fèi)、線下圈存”的先河。衡陽(yáng)縣剛好是我們第一個(gè)上線這種繳費(fèi)模式的縣城，今年衡東、祁東、衡山、耒陽(yáng)、常寧也將陸續(xù)開(kāi)通，下一步馬上開(kāi)通衡陽(yáng)城區(qū)的天然氣線上繳費(fèi)。我們?cè)谵r(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)、居民小區(qū)、燃?xì)饩W(wǎng)點(diǎn)都會(huì)布放圈存機(jī)，到時(shí)候，下樓就可以完成燃?xì)獬渲怠?/p>

　　謝先生：安裝農(nóng)行ETC該如何辦理？

　　蔣祁：目前，我行正在大力推廣ETC業(yè)務(wù)。車主朋友們帶上身份證和行駛證，開(kāi)上你的愛(ài)車到農(nóng)行任一網(wǎng)點(diǎn)均可以免費(fèi)辦理ETC業(yè)務(wù)，除此之外，在市車管所和部分駕校也提供辦理ETC服務(wù)。8月初開(kāi)通線上渠道，通過(guò)我行掌銀、微信小程序都可以自助申請(qǐng)辦理，設(shè)備直接郵寄到家。如果客戶有需要，我們可以利用外拓設(shè)備，上門(mén)服務(wù)。如綁定ETC信用卡，不僅可享受全國(guó)高速通行費(fèi)9折的優(yōu)惠，還可以在全市63個(gè)洗車行享受一元洗車。

　　農(nóng)村進(jìn)城買(mǎi)房的人，貸款有優(yōu)惠嗎？

　　曹先生：我在華源市場(chǎng)開(kāi)了一家建材店，我聽(tīng)五一市場(chǎng)一老板說(shuō)，做生意臨時(shí)急需資金可以直接在農(nóng)行手機(jī)銀行上申請(qǐng)貸款，不但放款快，而且不要抵押，有這回事嗎？

　　蔣祁：農(nóng)行的確有這回事。在農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行（也就是手機(jī)銀行）不但可以申請(qǐng)網(wǎng)上消費(fèi)貸款，做生意搞經(jīng)營(yíng)的也可以申請(qǐng)“助業(yè)e貸”，是幫助大的專業(yè)市場(chǎng)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶解決臨時(shí)資金需求，信用放款，無(wú)需抵押，最高額50萬(wàn)元，由客戶自己在農(nóng)行掌上銀行申請(qǐng)操作即可立馬放款。此外，農(nóng)行還針對(duì)香煙經(jīng)營(yíng)戶、開(kāi)藥店的個(gè)體老板，分別設(shè)有“煙商e貸”“藥商e貸”網(wǎng)上自助貸款業(yè)務(wù)，也是客戶自己用手機(jī)在農(nóng)行的掌上銀行直接申請(qǐng)即可放款，也是信用放款不需要抵押。

　　主持人：我戶口在農(nóng)村，想在市區(qū)買(mǎi)房，對(duì)我們這些從農(nóng)村進(jìn)城買(mǎi)房的人，農(nóng)行在貸款上有什么樣的優(yōu)惠？

　　蔣祁：農(nóng)業(yè)銀行針對(duì)你這樣的情況，有一種特別優(yōu)惠的貸款——“農(nóng)民安家貸”。這是農(nóng)業(yè)銀行住房按揭貸款最優(yōu)惠、也是最實(shí)惠的一種。主要優(yōu)惠和實(shí)惠體現(xiàn)在：一是利率上低于一般的貸款；二是首付款可以低至兩成；三是還款方式靈活，可按月還款、按季度還款、按半年還款、按年還款這4種方式中選擇任意一種方式還款；四是提前結(jié)清貸款，免收手續(xù)費(fèi)。在所有銀行的住房按揭貸款中，只有農(nóng)行一家有這樣的政策。目前，全市農(nóng)行已對(duì)1.2萬(wàn)戶累計(jì)發(fā)放了“農(nóng)民安家貸”51億元。

　　曾先生：我是一名失地農(nóng)民，今年56歲，過(guò)去一直沒(méi)有繳社保。今年了解相關(guān)政策，自己符合一次性補(bǔ)繳社保條件，但是無(wú)力擔(dān)負(fù)數(shù)萬(wàn)元現(xiàn)金的自籌部分。聽(tīng)說(shuō)農(nóng)業(yè)銀行對(duì)我們這一類失地農(nóng)民有相關(guān)的貸款政策，具體是什么情況？

　　蔣祁：農(nóng)業(yè)銀行針對(duì)廣大被征地農(nóng)民繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)資金短缺的問(wèn)題，有一種特別優(yōu)惠的貸款——“農(nóng)民養(yǎng)老貸”。主要優(yōu)惠體現(xiàn)在：一是利率優(yōu)惠，服務(wù)“三農(nóng)”需要，最低可按人民銀行同檔期人民幣貸款基準(zhǔn)利率下浮10%執(zhí)行；二是無(wú)需抵押擔(dān)保，可以采用信用方式；三是還款方式靈活，貸款年限在1年以內(nèi)的，可采取利隨本清、按季（月）結(jié)息到期還本還款方式。貸款年限在1年以上的，可采取等額本息、等本遞減等分期還款方式；四是提前結(jié)清貸款，免收違約金。到目前為止，衡陽(yáng)農(nóng)行累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶養(yǎng)老貸1.44億元，為2000多位農(nóng)民朋友解決了“養(yǎng)老”問(wèn)題。

　　針對(duì)油茶種植戶，有相應(yīng)貸款政策嗎？

　　黃先生：我是一名油茶種植戶，今年打算向銀行貸款擴(kuò)大油茶種植規(guī)模。請(qǐng)問(wèn)有相應(yīng)的貸款政策嗎？

　　蔣祁：農(nóng)行完全可以滿足你的貸款需求。第一，我們有優(yōu)勢(shì)的貸款品種。農(nóng)行于2015年在金融機(jī)構(gòu)中最先推出專門(mén)的油茶貸。個(gè)人最高可貸1000萬(wàn)，每畝最高可貸2200元，貸款期限最長(zhǎng)可達(dá)15年，寬限期最長(zhǎng)可達(dá)5年。對(duì)于辦好林權(quán)證的，還可辦理油茶林權(quán)抵押貸款。第二，我們有豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)，衡陽(yáng)農(nóng)行累計(jì)投放各類油茶貸款4.8億元，油茶貸款金額和份額全市第一，受到市委、市政府的充分肯定。我們制定油茶貸款模板，對(duì)油茶貸實(shí)行優(yōu)先辦貸、限時(shí)辦結(jié)，提高辦貸效率。第三，我們有強(qiáng)大的合作伙伴。衡陽(yáng)農(nóng)行市縣兩級(jí)行與市縣兩級(jí)林業(yè)部門(mén)建立了緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系，在客戶推薦、數(shù)據(jù)共享方面合作密切。我們是省農(nóng)信擔(dān)最重要的合作伙伴，農(nóng)信擔(dān)是全省最大的農(nóng)業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)，有效解決油茶貸款抵押不足的問(wèn)題。我們最近還在推行一個(gè)名叫“油茶莊園貸”的產(chǎn)品，對(duì)種植油茶在300畝左右的莊園主可以享受農(nóng)行100萬(wàn)元左右的貸款，為落實(shí)市委、市政府“打造中國(guó)油茶第一強(qiáng)市”的目標(biāo)，貢獻(xiàn)出農(nóng)行的一份力量。

　　防范非法集資有何舉措？

　　主持人：當(dāng)前，非法集資形勢(shì)嚴(yán)峻，案件高發(fā)頻發(fā)，涉案領(lǐng)域增多，對(duì)社會(huì)造成一定的危害，請(qǐng)問(wèn)農(nóng)行在這方面有何舉措？

　　蔣祁：非法集資事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定和金融安全，防范非法集資，是金融部門(mén)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的一項(xiàng)主要內(nèi)容。一是加強(qiáng)對(duì)臨柜業(yè)務(wù)等關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)，增強(qiáng)經(jīng)辦人員對(duì)非法集資風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析和報(bào)告能力。二是密切配合行政、司法、監(jiān)管部門(mén)做好打擊非法集資專項(xiàng)治理行動(dòng)，及時(shí)提供相關(guān)線索及信息，切實(shí)履行好“查、凍、扣”義務(wù)。三是加強(qiáng)與監(jiān)管部門(mén)、銀行同業(yè)溝通協(xié)作，有效把握非法集資規(guī)律，及時(shí)追蹤發(fā)展動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和信息共享，提高非法集資防范和處置效果。四是組織開(kāi)展防范非法集資專項(xiàng)宣傳教育活動(dòng)，充分利用網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)、自助設(shè)備終端等渠道，通過(guò)走上街頭、深入社區(qū)等形式，做好對(duì)公眾的宣傳教育工作，提高客戶認(rèn)識(shí)，自覺(jué)抵制非法集資。

　　用戶安全用卡方面，有何提醒和建議？

　　主持人：當(dāng)前，線上交易漸成主流，許多商家在問(wèn)，農(nóng)行在推廣聚合碼收款，使用起來(lái)確實(shí)很方便，但收到的款要第二天才能到賬，不知道農(nóng)行能不能做到商戶的款當(dāng)天到賬？

　　蔣祁：聚合碼可同時(shí)支持銀聯(lián)、微信、支付寶等多種收款方式。自助申請(qǐng)、操作簡(jiǎn)單、收款快捷，受到廣大商戶的喜愛(ài)。資金到賬方面，因?yàn)殂y聯(lián)是第二天凌晨進(jìn)行清算，微信和支付寶統(tǒng)一是第二天中午進(jìn)行清算。所以款項(xiàng)都要等第二天清算后才能入賬。如果您對(duì)到賬時(shí)間有特別的要求，可以了解一下我行智付通、市場(chǎng)通等收單產(chǎn)品，這幾個(gè)產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)天到賬。

　　主持人：對(duì)于用戶安全用卡方面，您有哪些提醒和建議？

　　蔣祁：一是對(duì)客戶加強(qiáng)安全教育；二是在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所通過(guò)不同方式提醒客戶妥善保管銀行卡信息和客戶身份信息，不輕易點(diǎn)擊網(wǎng)站鏈接，不輕易向陌生人轉(zhuǎn)賬；三是將磁條卡升級(jí)為磁條芯片復(fù)合卡，降低銀行卡被盜刷的幾率。需要提醒廣大客戶的是，自己的信息資料和銀行卡密碼一定要注意保密。