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為踐行“創優消費環境、激發消費活力”年主題，全面展示近年來消費維權工作成效，鼓勵和動員全市各界積極參與消費維權事業，營造共治共享的維權氛圍，3月15日上午，衡陽市在新泰陽電器（華新店）前坪舉行“3·15”國際消費者權益日系列活動。

“如何辨別真煙假煙，發現假煙后該如何做？”“怎么鑒別商家的電子秤是否準確？”活動現場，工作人員在咨詢臺為前來的消費者解疑答惑，發放《消費者權益保護條例》、《消費實用寶典》、《特殊食品科普手冊》之外，還組織銀行、消防、煙草、通信等行業，為大家普及消費安全以及防范非法集資等知識。

活動中，市市場監管局相關負責人宣讀了全市納入“放心消費創建單位”標識牌企業名單和2023年度“衡陽市保護消費者合法權益先進單位”名單，公布了2023年度衡陽市市場監管系統打擊消費侵權典型案例和2023年度衡陽市消費維權典型案例。

據悉，2023年，衡陽市場監督管理部門圍繞“提振消費信心”年主題，努力提升消費者滿意度，讓消費者買得放心、用的舒心、過得開心。各項工作推進有力、成效明顯，市消委被省消保委評為“2023年度組織建設與綜合管理突出單位”，也涌現了一批消費維權先進單位、創建了一批省級放心消費主體。全市消委和12315系統共受理各類投訴舉報47542件，已辦結45538件，辦結率98.90%，為消費者挽回經濟損失1202.13萬元。

2024年，全市市場監管系統和消委系統將以衡陽市舉辦第三屆湖南旅發大會為契機，進一步提升維權能力，當好消費后盾，讓消費者敢消費，讓消費者愿消費，讓消費者樂享高品質消費。