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    2017年，我局堅持以建設“法治型、服務型”部門為目標，結合《中華人民共和國政府信息公開條例》，規范政務公開內容和形式，提高工作透明度，深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強黨風廉政建設，轉變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心。

一、概述

（一）高度重視，強化責任，確保政務公開落實到位。

我們把政府信息公開作為一把手工程來抓，實行主要負責人負總責，班子成員分管負責的政府信息公開工作領導機制，各科室、直屬單位主要負責人對本單位政府信息公開工作負具體責任。明確了由市局新聞宣傳科專門負責政務公開工作，行政審批科專門負責政務中心的政務服務工作，政策法規科負責行政執法公示工作。還成立了食品藥品安全監管信息中心，配合開展技術工作，并建立了科室負責人負總責、全體人員參與、經辦人具體負責的政務公開工作機制。

（二）完善制度，確保政務公開有章可循。為保證政務公開工作的經常化、制度化、規范化，確保政務公開工作高質量、高標準、嚴要求地進行，我們建立了政務公開工作制度，去年制定了《2016年政府信息公開工作實施方案》，使政務公開工作有人管、有人抓，形成有效的工作機制。完善了教育培訓機制，將政府信息公開工作作為全系統隊伍教育培訓的重要內容，與業務培訓、崗位練兵活動同考核、同獎懲。推行行政執法公示制度，制定下發了《衡陽市食品藥品監督管理局推行行政執法公示制度執法全過程記錄制度重大執法決定法制審核制度試點工作實施方案》。

（三）突出重點，不斷拓寬政務公開的內容。在公開內容上，我們按照法律法規的要求，落實“公開為原則、不公開為例外”，該公開的全面公開。1、行政許可公示：?我們按照權力清單對每個行政許可事項進行流程再造，并根據法律法規的修訂和職能的調整對工作程序進行補充完善，2017年對衡陽市藥品零售企業藥品經營許可、衡陽市藥品零售企業GSP認證等7個辦事程序進行更新，方便群眾辦事。發證前公示：根據有關要求，我們對藥品和醫療器械發證前進行公示，接受群眾監督，今年公示89期。發證后公告。全年對食品經營許可、藥品經營許可和醫療器械經營許可發證情況公告12期。2、行政執法公示：我局今年在局門戶網站設立“行政執法公示專欄”統一發布事前事后執法信息。全局各機構結合各自職責填制各類行政執法事前公示信息，在局網站公示本機構職責、執法人員信息、隨機抽查事項清單、執法程序、執法流程圖、監督途徑、救濟途徑等。局法規科將我局事權劃分方案、隨機抽查工作規范等相關文件、行政執法文書范本在局網站公示。3、依申請公開工作：在局政務網開辟依申請公開渠道，2017年共收到郵寄、網絡、市政府交辦依申請公開26件，均按時予以回復或向其公開，不予公開的告知不公開的原因。

　二、主動公開政府信息情況

2017年，我局主動公開食藥監管信息3271條，其中工作動態信息302條，政策文件信息9條，消費警示15條，食品抽檢信息48期2350個批次，藥品263個批次，建議提案11起，藥品、醫療器械許可前公示89期，食品經營許可、藥品經營許可和醫療器械經營許可發證情況公告12期，三項制度專欄135條信息，其他信息85條。

　（二）公開形式：

1、互聯網；　我局信息公開的主要網站有衡陽市食品藥品監督管理局網、衡陽黨政門戶網、湖南省食品藥品監督管理局。　　       

2、召開兩次新聞發布會，積極回應群眾關心、關切的民生問題

3、除以上渠道外，我局還通過報刊、電視電臺及網絡媒體主動公開政務信息。主要報刊包括《中國醫藥報》、《中國食品安全報》、《湖南日報》、《衡陽日報》、《衡陽晚報》等，主要電視臺包括衡陽電視臺、衡陽都市頻道、衡陽生活頻道、湖南經視等，網絡媒體主要包括衡陽新聞網、紅網等。

　　三、回應解讀情況

　（一）2017年度，本局回應互聯網輿情6次，均已妥善處理。

　（二）通過不同渠道和方式回應解讀的情況：

　　1、10月25日，我局局長江紅參加市12345政府服務“熱線問政”活動。就食品藥品安全、食品經營許可證辦理、保健食品以及化妝品購買等方面的問題與多位群眾進行了溝通交流。

2、在我局網站政策解讀欄目中發布法律法規政策解讀信息5篇。

四、依申請公開政府信息情況

2017年度，我局共收到依申請公開26件，均依相關法律規定，在規定時間內向申請人進行了公開或回復，其中屬于已主動公開的4件，不予公開的2件。　　

五、咨詢處理情況 

　　2017年度，全市食藥監系統12331熱線共接到來人來電咨詢、投訴舉報：2804，其中投訴舉報2793起，咨詢11起。

　  六、復議、訴訟和申訴情況

    2017年度，我局行政復議5起，其中3起維持具體行政行為，其他情形數3起。行政訴訟5起，維持具體行政行為或者駁回原告訴訟請求3起，其他情形數2起。

　　七、政府信息公開的收費及減免情況

　　無收費情況。

八、政府信息公開會議和培訓情況

2017年9月，召開全系統新聞宣傳暨信息公開工作培訓會議，培訓人數達130人。

九、主要問題和改進措施

2017年，我局的政府信息公開工作雖然取得了一定的成績，但離上級的要求和群眾的期盼還有差距，主要是在網站建設上缺經費，網站公布內容還不夠全面。針對存在的問題，下步工作中，我們將創新思路，真抓實干，全力抓好政務公開和網站管理工作。一是進一步提高對政務公開和網站管理工作的認識，把它作為滿足群眾需要，改善干群關系，加強廉政建設的一項重要措施來壓實；二是進一步加強政務公開工作的力度，確保政務公開工作落到實處；三是進一步規范和完善政務公開的內容、形式，提高公開針對性和時效性；四是進一步發揮政府信息公開的作用，規劃管理好政務信息專欄、辦事服務專欄、公眾互動專欄等專欄，著力拓寬政務公開領域，確保群眾能夠及時、準確了解關心的食品藥品監管熱點、難點問題。

九、附表